Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

 

Brand Art Studio • Wien

Hatályos: 2025. szeptember 17.

 

I. Bevezető rendelkezések és fogalommeghatározások

 

1. A Szolgáltató

​

• Név: Brand Art Studio • Wien

• Székhely: Schwedenplatz 2, 1010 Wien, Ausztria

• Nyilvántartási szám (ZVR-Zahl): 1282642022

• Képviselő: Egyesület elnökének / Bánhalmi Norbert

• E-mail: office@brandart.studio

• Weboldal: www.brandart.studio

• Banki adatok:

  • Bank: Erste Bank

  • IBAN: AT43 2011 1854 5872 8900

  • BIC: GIBAATWWXXX
     

A továbbiakban: Szolgáltató vagy Egyesület.
 

2. Fogalommeghatározások
 

• Szervező: Az a természetes személy, jogi személy, vállalkozó vagy közösség, aki/amely kulturális vagy művészeti rendezvényt szervez az ausztriai magyar közösség számára, és a Rendezvény jegyeinek értékesítésére a Szolgáltató platformját veszi igénybe.
   

• Vevő: Az a személy, aki a Weboldalon keresztül jegyet vásárol egy adott Rendezvényre.
   

• Rendezvény: A Szervező által szervezett és a Weboldalon meghirdetett kulturális, művészeti vagy egyéb esemény.
   

• Weboldal: A Szolgáltató által üzemeltetett online jegyértékesítési platform.
   

• Jegy: A Weboldalon keresztül generált, egyedi azonosítóval (pl. QR kóddal) ellátott elektronikus dokumentum, amely feljogosít a Rendezvényen való részvételre.
   

• Felek: A Szolgáltató és a Szervező együttesen.

​

​

3. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

​

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által a Weboldalon nyújtott minden szolgáltatásra. A Vevő a jegyvásárlási folyamat során, a Szervező pedig a szolgáltatási szerződés megkötésekor egy erre a célra szolgáló jelölőnégyzet bepipálásával kifejezetten elismeri, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte és azt magára nézve kötelezőnek fogadja el. Az ÁSZF elfogadása nélkül a szolgáltatások igénybevétele nem lehetséges.

4. A Szolgáltató szerepe

A Szolgáltató az ausztriai magyar közösség kulturális életét támogató egyesületként egy online platformot biztosít, amelyen keresztül a Szervezők bemutathatják és értékesíthetik jegyeiket a Rendezvényeikre. A Szolgáltató a jegyértékesítési folyamatban mint közvetítő működik közre a Szervező és a Vevő között. A Rendezvény megszervezése és lebonyolítása kizárólag a Szervező felelőssége.

 

II. A Szolgáltatás Szervezők Részére

​​

1. A szolgáltatás tárgya és tartalma
 

A Szolgáltató a Szervező részére az alábbiakat biztosítja:
 

• Egy online felületet a Rendezvény adatainak, leírásának és képeinek közzétételére.

• Online jegyértékesítési rendszert.

• Integrált online fizétési rendszert a Vevők számára.

• Automatizált online számlázó rendszert a Vevők felé a megvásárolt jegyekről.

• Online jegygeneráló rendszert, amely egyedi QR kóddal ellátott elektronikus jegyeket hoz létre.

• QR kód alapú beléptetési rendszer használatának lehetőségét a Rendezvény helyszínén.

• A Weboldal blogján egy interjú elkészítését és közzétételét a Szervezővel és a Rendezvénnyel kapcsolatban.
   

2. A szerződéskötés folyamata
 

1. A Szervező a Weboldalon található online űrlap kitöltésével és elküldésével jelzi szerződéskötési szándékát, megadva a Rendezvény és a saját maga minden részletes adatát.
    

2. Az űrlap beérkezését követően az Egyesület vezetősége 48 órán belül elbírálja a kérelmet. A döntésről a Szervezőt a megadott e-mail címen értesíti. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a kérelmet indoklás nélkül elutasítsa.
    

3. Pozitív elbírálás esetén a Felek írásbeli ( digitálisan aláírt) szerződést kötnek.
    

4. A szerződéskötést követően a Szolgáltató létrehozza a Rendezvény eseményoldalát a Szervező által biztosított adatok alapján.
    

5. Az eseményoldal élesítése előtt a Szolgáltató elküldi annak előnézetét a Szervezőnek. A Szervező köteles az oldalon szereplő minden információt (dátum, helyszín, árak, leírás stb.) tüzetesen ellenőrizni.
    

6. Az esetleges szükséges javításokat a Szolgáltató elvégzi. A Szervező a végleges, javított oldalt írásban (e-mailben) hagyja jóvá. Az esemény csak az írásos jóváhagyást követően kerül aktiválásra a Weboldalon.
    

7. A Szolgáltató reklámtevékenységet nem folytat, az a Szervező feladatköre.
    

3. Díjazás és pénzügyi elszámolás
 

1. A Weboldalon keresztül eladott jegyekből származó teljes bevétel a Szolgáltató (Brand Art Studio • Wien) fent megadott bankszámlájára érkezik.
    

2. A Szolgáltató a teljes bevétel 10%-át (tíz százalékát) kezeli hozzájárulási díjként a platform üzemeltetési és adminisztrációs költségeinek fedezésére.
    

3. A fennmaradó 90% (kilencven százalék) a Rendezvény sikeres megvalósulását követő egy (1) hét elteltével kerül kiutalásra a Szervező részére. A kifizetés a Szervező által kiállított számla vagy honorárium-elszámolás (Honorarnote) ellenében történik, a Szervező által megadott bankszámlaszámra.
    

4. Az egyhetes visszatartási időszak célja, hogy a Rendezvénnyel kapcsolatos esetleges Vevői visszatérítési igényeket (pl. a Rendezvény elmaradása esetén) a Szolgáltató a rendszeren keresztül kezelni tudja a Szervező nevében és terhére.

 

III. Jegyvásárlási Feltételek Vevők Részére

 

1. A szerződéses jogviszony
 

A Vevő a jegy megvásárlásával a Rendezvényen való részvételre vonatkozó szerződést közvetlenül a Rendezvény Szervezőjével köti meg. A Szolgáltató ebben a jogviszonyban csupán mint a Szervező megbízásából eljáró közvetítő szerepel, aki a jegyértékesítési platformot biztosítja. A Szolgáltató nem minősül a Rendezvény szervezőjének.
 

2. A vásárlás menete
 

A Vevő a Weboldalon kiválasztja a kívánt Rendezvényt és a jegyek típusát és a számát, majd a fizetési oldalon megadja a szükséges adatokat és teljesíti a fizetést az elérhető online fizetési módok valamelyikén. A sikeres fizetést követően a rendszer automatikusan generálja az elektronikus jegyet és a fizetési bizonylatot, amelyet a Vevő a megadott e-mail címére kap meg.

 

3. Árak és fizetés
 

A jegyárak euróban (EUR) értendők, de nem tartalmazzák az online fizetés kényelmi díját, ellenben ez a vásárláskor feltüntetésre kerül, valamint nem tartalmazzák az esetlegesen felmerülő általános forgalmi adót (Mehrwertsteuer), valamint egyéb adókat. Ezeket a Szervező fizeti ki az illetékes hatóság felé. A fizetés a Weboldalon feltüntetett online fizetési módokon lehetséges.

​

4. Elállási jog kizárása (Rücktrittsrecht)
 

Kifejezetten felhívjuk a Vevők figyelmét, hogy az osztrák FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) § 18 Abs. 1 Z 10 alapján a szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésektől, amennyiben a szerződés egy meghatározott időpontra vagy időszakra szóló szolgáltatás nyújtását írja elő (mint például a konkrét dátummal rendelkező rendezvényjegyek), a fogyasztónak minősülő Vevőnek nincs törvényes elállási joga. Ennek értelmében a megvásárolt jegyek visszaváltására vagy cseréjére a Vevő kérésére nincs lehetőség.
 

(Megjegyzés: Ez egy kötelező és nagyon fontos pont. Az online vásárlásokra vonatkozó 14 napos elállási jog alól a rendezvényjegyek kivételt képeznek, de erről a fogyasztót a Szervezőnek egyértelműen tájékoztatni kell.)
 

5. Rendezvény elmaradása, módosulása és jegyvisszaváltás 
 

1. A Rendezvény megtartásáért, annak minőségéért, az esetleges időpont- vagy helyszínváltozásért, illetve a Rendezvény elmaradásáért kizárólag a Szervező felelős.
    

2. Elmaradás: Amennyiben a Rendezvény a Szervező döntése alapján elmarad, a jegyek visszaváltását és a vételár visszatérítését a Szervező nevében és terhére a Szolgáltató bonyolítja le. A Vevők a jegy teljes vételárára jogosultak.
    

3. Jelentős módosulás: A Rendezvény időpontjának, helyszínének vagy programjának jelentős megváltozása esetén a Szervező dönt arról, hogy a megvásárolt jegyek érvényesek maradnak-e, vagy felajánlja a visszaváltás lehetőségét. A Szolgáltató a Szervezőtől kapott információk alapján tájékoztatja a Vevőket.

 

IV. / 1. Felelősségkorlátozás és -kizárás (Haftungsbeschränkung)

​

1. Információk pontossága: A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldalon a Szervezők által közzétett információk pontosságáért. Ezen adatok tartalmáért és jogszerűségéért kizárólag a Szervező felel.
    

2. A Rendezvény: A Szolgáltató kizárja a felelősségét a Rendezvénnyel kapcsolatban felmerülő mindennemű kárral szemben. Bármilyen, a Rendezvénnyel kapcsolatos igényt a Vevőnek közvetlenül a Szervezővel szemben kell érvényesítenie.
    

3. A Szolgáltató felelőssége: A Szolgáltató felelőssége a szolgáltatásaival okozott károkért szándékosságra (Vorsatz) és súlyos gondatlanságra (grobe Fahrlässigkeit) korlátozódik. Ez a korlátozás nem vonatkozik az életben, testi épségben vagy egészségben okozott károkra (Personenschäden), amelyekért a Szolgáltató enyhe gondatlanság (leichte Fahrlässigkeit) esetén is felel. A felelősség kizárása vagy korlátozása nem érinti a termékfelelősségi törvény (Produkthaftungsgesetz) szerinti kötelező felelősséget. 
    

IV. / 2. Műszaki rendelkezésre állás, kiberbiztonság és felelősségkorlátozás

​

1. Rendelkezésre állás és harmadik felek szolgáltatásai: A Szolgáltató a Weboldal magas szintű rendelkezésre állására törekszik, de nem garantálja annak szünet- és hibamentes működését. A Szervező tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás minősége függ a Szolgáltató által igénybe vett harmadik felek (különösen a tárhely- és szerverszolgáltató) teljesítésétől. A Szolgáltató kizárja a felelősségét a szolgáltatás olyan szüneteléséért vagy hibájáért, amely ezen harmadik felek működési körében merült fel, feltéve, hogy a Szolgáltató a harmadik fél kiválasztása és ellenőrzése során kellő gondossággal járt el.

​

2. Kiberbiztonság és külső támadások: A Szervező tudomásul veszi az online rendszereket érintő általános kockázatokat, beleértve a kibertámadások lehetőségét. A Szolgáltató kötelezettséget vállal, hogy az iparági sztenderdeknek megfelelő, ésszerű műszaki és szervezési intézkedéseket tesz a Weboldal és az adatok biztonságának védelme érdekében. A Szolgáltató felelőssége kizárt minden olyan kárért, amely olyan, elháríthatatlan külső támadás (vis maiornak minősülő esemény) következménye, amely a technika mindenkori állása szerint ésszerűen elvárható védelmi intézkedésekkel sem volt kivédhető.

​

3. Általános felelősségi szabály: A fenti pontoktól függetlenül, a Szolgáltató kártérítési felelőssége a szolgáltatásaival okozott károkért minden esetben szándékosságra (Vorsatz) és súlyos gondatlanságra (grobe Fahrlässigkeit) korlátozódik. 

​

V. Adatkezelés (Datenschutz)

 

A Szolgáltató a Szervezők és Vevők személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a hatályos osztrák adatvédelmi törvényeknek (DSG) megfelelően kezeli. A Szolgáltató adatkezelési gyakorlatáról a Weboldalon elérhető különálló Adatkezelési Tájékoztató nyújt részletes felvilágosítást. A Szervező és a Vevő a szolgáltatás igénybevételével elfogadja az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat.

​​

VI. Záró rendelkezések

 

1. Irányadó jog és jogvita (Anwendbares Recht und Gerichtsstand)

   A jelen ÁSZF által nem szabályozott kérdésekben az osztrák jog az irányadó, az ENSZ adásvételi egyezményének (UN-Kaufrecht) kizárásával. A szerződésből eredő jogviták rendezésére a felek a hatáskörrel rendelkező bécsi bíróság illetékességét kötik ki. Fogyasztónak minősülő Vevők esetében (KSchG szerint) ez az illetékességi megállapodás csak akkor érvényes, ha a Vevő lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye is Bécsben van. Más esetekben a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság is illetékes lehet.
    

2. Az ÁSZF módosítása: A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et módosítsa. A módosítások csak a jövőbeli szerződéskötésekre érvényesek. A Vevők és Szervezők minden új tranzakció előtt az akkor hatályos ÁSZF-et fogadják el.
    

3. Szerződés nyelve: A szerződés nyelve a magyar.
    

4. Részleges érvénytelenség (Salvatorische Klausel): Amennyiben a jelen ÁSZF valamely pontja érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősülne, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rész helyébe olyan szabályozás lép, amely a legközelebb áll a felek eredeti gazdasági szándékához.